Questions Fréquentes
Vous avez des questions sur notre collaboration ?
Voici les réponses aux interrogations les plus courantes de nos clients.
Si vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez, n'hésitez pas à nous contacter.
À propos de notre collaboration
Comment se déroule la première rencontre ?
Nous commençons par un appel découverte gratuit de 45 minutes, en visioconférence ou en personne en Wallonie. Cette première discussion nous permet de comprendre vos besoins et objectifs, et d'évaluer comment nous pouvons vous aider.
Combien de temps dure un projet type ?
La durée varie selon vos besoins. Un audit marketing prend environ 2-3 semaines, tandis qu'une stratégie marketing complète s'étend sur 4-6 semaines. Nous définissons ensemble un planning précis dès le début du projet.
Travaillez-vous à distance ou en présentiel ?
Nous nous adaptons à vos préférences. Nous pouvons collaborer en visioconférence ou nous rencontrer dans vos locaux ou dans un espace de coworking en Wallonie.
Tarification et services
Quels sont vos tarifs ?
Nos services étant sur mesure, nous ne pouvons vous donner qu'une idée de tarif. Ainsi, un audit marketing commence à 500€, un site web à 1500€ et une stratégie marketing complète à 4000€. Chaque devis est personnalisé selon vos besoins spécifiques.
Proposez-vous des facilités de paiement ?
Oui, nous pouvons établir un échéancier de paiement adapté à votre situation. Généralement, nous demandons un acompte de 30% au démarrage du projet.
Que comprennent vos services exactement ?
Chaque service inclut des livrables clairement définis. Par exemple, un audit marketing comprend une analyse complète de votre situation actuelle, un rapport détaillé et des recommandations concrètes. Nous détaillons précisément le contenu dans notre proposition commerciale lors du devis.
Résultats et suivi
Comment mesurez-vous les résultats ?
Nous définissons ensemble des KPIs spécifiques à votre projet dès le début de notre collaboration. Un tableau de bord mensuel vous permet de suivre l'évolution de ces indicateurs.
Que se passe-t-il si je ne suis pas satisfait ?
Votre satisfaction est notre priorité. Nous effectuons des points d'étape réguliers pour nous assurer que le projet répond à vos attentes. Si nécessaire, nous ajustons notre approche pour atteindre les objectifs fixés.
Offrez-vous un suivi après le projet ?
Oui, nous restons disponibles après la fin du projet pour répondre à vos questions. Nous proposons également des formules d'accompagnement mensuel pour assurer la continuité de votre stratégie.
Expertise et méthodologie
Quelle est votre expertise spécifique ?
Nous avons plus de 10 ans d'expérience en marketing et gestion de projet, avec une spécialisation dans l'accompagnement des PME. Notre approche combine stratégie marketing traditionnelle et outils digitaux modernes.
Travaillez-vous avec des partenaires ?
Oui, nous collaborons avec un réseau de professionnels qualifiés (graphistes, développeurs web, rédacteurs) pour les besoins spécifiques de votre projet, tout en restant votre unique point de contact.